100% Made in Belgium

Un couteau Suisse

ANNELIES DELAERE

Annelies Delaere

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Années d'expérience

Un parcours 100% autodidacte, aidé par des belles rencontres professionnelles et humaines.

Expérience

Assistante administrative & commerciale: 18 ans
Facility management: 9 ans
Office management: 2 ans

Pendant toute ma carrière mon leitmotiv a été constant:

fournir un service irréprochable à mes clients et leur faciliter la vie au quotidien.

Valeurs

PARCOURS

Case Law Analytics (startup IA / Legaltech), Nantes (France)

  • Gestion CRM
  • Devis, factures & relances

iAdvize (start-up / marketing conversationnel), Nantes (France)

Missions:

  • Suivi entretien des locaux (design et exigences ++)
  • Prospection et pilotage intervenants
  • Implantation et branding filiales internationales
  • Organisation repas en entreprise
  • Sécurité / prévention
  • Organisation voyages d’affaires
  • Traitement notes de frais
  • Back-up organisation événements
  • Traductions
  • Onboarding nouveaux collaborateurs
  • Accueil physique et téléphonique

Quelques exemples de gestion de projets:

  • Mise en place d’une restauration d’entreprise pour 200 personnes
  • Recherche locaux, aménagements et ouverture bureaux à Londres, Düsseldorf, Madrid et Boston
  • Mise en place et adoption travail en journée pour l’équipe d’entretien 
  • Organisation petit-déjeuner mensuel pour 180 collaborateurs + communication
  • Green team: organisation actions sensibilisation RSE &  repas 0% Waste Green Week
  • Déménagements bureaux (max 15 collaborateurs) à l’international et assistante sur le déménagement du siège (200 collaborateurs)
  • Rédaction présentation du pôle Office Management et accueil des nouveaux arrivants 
  • Gestion logistique mise en place tribune salle événementielle 
 

RHDHV (Bureau d’études environnemental), Belgique

  • Support administratif sur projets et appels d’offres
  • Services généraux
  • Traductions
  • Constitution de dossiers de remboursement de frais d’assainissement
    de terrains pour les clients Lukoil, Shell et Total
  • Facility Management

Outre cette mission principale, j’ai pris en main l’organisation d’un événement de team-building inter-bureaux (Flamand et Wallon) en Belgique pour 60 salariés. 

  • gestion événementiel 

  • gestion de projet et budget y afférent

AGC Flat Glass Europe sa (Producteur de verre), Belgique

Missions :

  • Service clients (en français et anglais)
  • Organisation des transports
  • Gestion du planning: ligne de découpe de verre

Dothée sa (Fabricant de peinture), Belgique

Missions:

  • Service clients / assistante commerciale (en FR, NL, ENG et DE)
  • Gestion logistique (export UE, USA, Afrique, Japon, EAU) 
  • Traduction de fiches techniques/ de sécurité et de prescriptions techniques d’application de peintures (en NL, FR, ENG et DE)
  • Assistante gestion achats matières premières

Compétences acquises: 

  • gestion de portefeuille clients à l’international
  • formalités à l’exportation
  • administration des ventes et SAV
  • traduction techniques et commerciales

PolyOne Belgium (Fabricant de colorants pour plastiques), Belgique

Missions :

Gestion administrative et commerciale trilingue d’un portefeuille de clients

Papyrus Book Agency (Import et distribution livres ENG), Belgique

Missions:

  • Encodage commandes clients
  • Réception et encodage livraisons
  • Service clients (en FR et NL)
  • Contact fournisseurs (en ENG)

Compétences acquises: 

  • Service clients et gestion fournisseurs 

Geopress (Agence en publicité), Belgique

Lecture journaux et magazines, en Néerlandais, Français et Anglais, pour la composition de press-books

Une petite note perso
EPICUREAN

Epicurienne

Gourmande de la vie et de tous ses plaisirs

sportive

Sportive

Randonnée, cyclisme, Body-Combat, natation...tant que ça bouge!

love nature

Accro au plein air

J'adore être au milieu des éléments qui se déchaînent!